En el post de este mes de Hablando con… queremos conocer más sobre los servicios de ocupación que ofrecen algunos ayuntamientos.
A continuación os presentamos la entrevista que tuvimos con la Técnica de Ocupación del Servicio Local de Ocupación del área de Promoción Económica del Ayuntamiento de Montgat, Noelia Ruiz.
-Primero de todo, darte las gracias por dedicarnos parte de tu tiempo. Queríamos iniciar esta entrevista hablando un poco de tu trabajo, que nos pudieses explicar brevemente qué es lo que haces en tu día a día para que las personas se ubiquen:
Hola Magalí, muchas gracias a ti por crear estos espacios tan interesantes.
Actualmente trabajo en el Servicio Local de Ocupación (en adelante SLO), que forma parte del área de Promoción Económica del Ayuntamiento de Montgat. Como técnica de ocupación, mi trabajo se centra en los servicios dirigidos a las personas en situación de búsqueda de empleo.
Mi día a día combina tareas de atención directa con funciones técnicas y de gestión del servicio. Por un lado, realizo sesiones individuales y grupales de orientación laboral, acompañando a las personas en su proceso de inserción o mejora profesional.
Por otro lado, me encargo de la gestión de diferentes áreas del SLO, como, por ejemplo:
- Elaboración de memorias técnicas y económicas para la solicitud y justificación de subvenciones y proyectos de ocupación.
- Coordinación, seguimiento y evaluación de proyectos de ocupación.
- Gestión de la formación, que incluye la detección de necesidades formativas de la población y del tejido empresarial, la programación de acciones formativas, la búsqueda y selección de entidades formadoras, los trámites administrativos de contratación, así como el seguimiento y la evaluación de la formación impartida.
-¿Nos podrías definir brevemente la misión de los Servicios Locales de Ocupación de los ayuntamientos?
Los Servicios Locales de Ocupación tienen como misión principal favorecer la inserción laboral y el desarrollo económico del territorio, actuando como intermediarios entre las personas y las empresas. Podemos concretar dos objetivos principales:
- Mejorar la empleabilidad de las personas en situación de búsqueda de empleo o mejora profesional.
- Dar respuesta a las necesidades de contratación del tejido empresarial local.
Respecto a los servicios a las personas en búsqueda de empleo, des del SLO ofrecemos:
- Atención y orientación laboral
- Asesoramiento individualizado y especializado: Analizamos el grado de empleabilidad de cada persona (competencias, experiencia, formación, barreras de acceso al empleo) para diseñar conjuntamente un itinerario personalizado de inserción.
- Definición de objetivos y plan de acción: ofrecemos acompañamiento continuo y herramientas para la búsqueda activa de empleo (currículum, carta de presentación, entrevistas, portales de empleo, networking, etc.) así como asesoramiento en técnicas de búsqueda de empleo.
- Formación para la mejora de competencias:
- De acceso a la ocupación: Esta formación consiste mayoritariamente en talleres y sesiones grupales de orientación y técnicas de búsqueda de empleo.
- Técnicas y transversales: ya sea organizada desde el propio SLO o mediante derivación a otros recursos del territorio.
- Programas y recursos de inserción
- Participación en programas específicos de ocupación (planes de empleo, programas de orientación para colectivos específicos, etc.).
- Derivación a recursos complementarios del territorio, como servicios sociales, formación ocupacional o recursos de emprendimiento.
- Intermediación laboral
- Gestión de candidaturas a través del portal Xaloc de la Diputación de Barcelona, donde los SLO de la provincia gestionamos las ofertas de empleo de las empresas locales.
Por otro lado, ofrecemos los siguientes servicios a las empresas:
- Detección de necesidades de contratación y análisis de puestos de trabajo.
- Asesoramiento en procesos de selección, definición de perfiles profesionales y difusión de ofertas.
- Información sobre ayudas, subvenciones y bonificaciones a la contratación.
- Preselección de candidaturas y apoyo en el proceso de selección.
- Seguimiento postinserción, tanto con la empresa como con la persona contratada, para favorecer la estabilidad laboral.
-¿Cuáles son los principales programas que lleváis a cabo en vuestro departamento?
Los SLO participan activamente en la implementación de Políticas Activas de Empleo (PAE) mediante programas subvencionados por administraciones supramunicipales. El acceso a estos programas depende de ciertos requisitos como el tamaño del municipio, la estructura técnica del ayuntamiento, entre otros. En el SLO del Ayuntamiento de Montgat gestionamos los siguientes programas:
– Treball i Formació (subvencionado por el Servicio de Ocupación de Catalunya – SOC), cuya finalidad es la contratación de personas desempleadas con especiales dificultades de inserción.
– Planes de empleo del Pla metropolità de suport a les polítiques socials municipals del Àrea Metropolitana de Barcelona – AMB.
– Proyectos específicos de dinamización del mercado de trabajo, subvencionados por la Diputación de Barcelona. Estos proyectos tienen los objetivos de:
o Contribuir al ensamblaje entre el talento local y las competencias demandadas para cubrir los puestos de trabajo vacantes.
o Mejorar la empleabilidad y la inserción laboral de las personas más vulnerables.
o Diseñar y desarrollar metodologías innovadoras en la atención a las personas y las empresas.
– Estructuras básicas supramunicipales, subvencionado por la Diputación de Barcelona. Este proyecto es un apoyo económico a acciones de ámbito supramunicipal dirigidas a desarrollar o complementar estructuras básicas de los servicios locales de empleo, con el objetivo de dinamizar el mercado de trabajo en el ámbito local. En nuestro caso, accedemos a este apoyo económico ya que, aunque seamos el SLO del Ayuntamiento de Montgat, damos servicio a Montgat i también a Tiana.
– Programa Trabajo, Talento y Tecnología (TTT) de la Diputación de Barcelona. Su objetivo se centra en promover el Trabajo digno, mejorar las competencias del Talento local y fomentar el crecimiento económico sostenible mediante la Tecnología. Este programa lo ejecutamos en coordinación con otros ayuntamientos del Baix Maresme.
-¿Consideras que la población en general tiene conocimiento de los servicios que ofrecéis? ¿A quiénes van dirigidos?
En los últimos años se ha hecho un esfuerzo muy importante desde el Servicio Local de Ocupación de Montgat para mejorar la comunicación y la difusión de nuestros servicios entre la ciudadanía, con el objetivo de llegar a un mayor número de personas y a colectivos que tradicionalmente no conocían o no utilizaban el servicio. Las redes sociales han sido una herramienta excelente para poder conseguir este objetivo.
También se han impulsado proyectos específicos centrados en determinados colectivos, lo que nos ha permitido disponer de más recursos económicos y humanos para realizar un trabajo de campo más intensivo, en coordinación con otros servicios municipales (juventud, servicios sociales, educación, comercio, entre otros). Por ejemplo, detectamos que la población joven tenía un bajo conocimiento del SLO. Gracias a una subvención del Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB), desarrollamos un proyecto específico dirigido a jóvenes, que incluyó acciones de difusión, talleres en institutos, actividades conjuntas con el servicio de juventud y campañas en redes sociales, con el objetivo de acercar los recursos de orientación, formación e inserción laboral a este colectivo.
En cuanto a las personas destinatarias, el SLO se dirige a toda persona que se encuentre en proceso de búsqueda de empleo, ya sea porque está en situación de desempleo o porque desea una mejora laboral o un cambio profesional. Posteriormente, existen programas y recursos específicos dirigidos a colectivos concretos, en función de sus características y necesidades (personas en paro de larga duración, jóvenes, mujeres, personas migradas, personas en riesgo de exclusión social, entre otros). Sin embargo, de manera general, el SLO es un servicio universal abierto a cualquier persona que busque empleo o quiera mejorar su situación laboral.
-¿Qué beneficios obtienen las personas que participan en los programas ocupacionales?
Las personas que participan en los programas ocupacionales mejoran sus oportunidades de inserción laboral, ya que combinan orientación y formación.
Estos programas les permiten adquirir o actualizar competencias profesionales, mejorar su currículum y contar con el acompañamiento de personal técnico de orientación laboral, que les ayuda a definir su proyecto profesional y a planificar su búsqueda de empleo.
Además, participar en actividades grupales o asistir a formaciones impacta positivamente a nivel personal y social, ya que aumenta la autoestima, la motivación y reduce el riesgo de exclusión social.
-¿Qué recomendaciones darías a las personas que se encuentran en situación de desempleo?
En primer lugar, les recomendaría que se marquen objetivos profesionales realistas y bien definidos, y que busquen apoyo para analizar su nivel de empleabilidad: qué experiencia y competencias tienen, qué requiere su sector objetivo y qué aspectos pueden mejorar para reforzar su candidatura. Contar con la orientación de un/a profesional puede ayudar mucho a clarificar este proceso.
También es importante que se tomen la búsqueda de empleo como un trabajo en sí mismo, estableciendo un plan de acción y una rutina diaria: qué van a hacer, cuándo y cómo. La búsqueda de empleo es un proceso con altibajos, y mantener una estructura ayuda a preservar la motivación y la salud mental.
Otro aspecto clave es relacionarse y ampliar la red de contactos. Muchas oportunidades laborales no se publican y se cubren a través de contactos personales o profesionales. Además, el contacto con otras personas ayuda a evitar el aislamiento y a compartir información y oportunidades.
Por último, enfatizaría la importancia de buscar apoyo, tanto en los Servicios Locales de Ocupación como en otros profesionales y recursos del territorio. No es un proceso que se tenga que afrontar en solitario.
Finalmente, desde O.Labs queremos darte las gracias por dedicarnos tu tiempo y esperamos que tengas un muy buen año.
Muchas gracias a ti, Magalí.